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‘od体育app’ 优化营商情况 当好客户“电管家”

时间:2021-09-01 00:55:03 点击次数:
本文摘要:“服务贴心、流程轻便,只要我们提出用电需求,包头供电局就有专业部门、专门人员上门为我们提供办电业务,而且能够根据报装时限送电。

“服务贴心、流程轻便,只要我们提出用电需求,包头供电局就有专业部门、专门人员上门为我们提供办电业务,而且能够根据报装时限送电。正是由于包头地域优质服务和优惠电价,我公司已经跟包头市政府签订了互助意向,我们将在包头再投资100亿。”弘元新质料包头有限公司副总司理何勤忠说。

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今年以来,为更好服务地域经济生长,包头供电局主动服务政府招商引资重点项目,努力争取内蒙古电力公司建设资金,深入企业相识客户用电需求,切实资助解决实际难题,降低用电成本,做好企业的“电管家”。包供紧盯政府招商引资及重点工程动态,主动跟进优势特色工业新增项目,提供“一对一”、“全历程”服务,实时解决项目建设历程中的用电难题,推动一批重大项目顺利启动送电。“十三五”期间多(单)晶硅、新能源、金属深加工等工业成为新增项目主体,通威高纯晶硅有限公司、弘元新质料(包头)有限公司等公司先后进驻包头,新增用网负荷40万千瓦。

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同时,包供鼎力大举推行市场化多边生意业务,全市210户电力客户到场多边生意业务,2020年停止11月份累计生意业务电量341.65亿千瓦时,累计为用户让利25.38亿元,助力全市工业经济转型升级绿色生长。“今年我们的店肆要转业做暖锅项目,但由于用电容量不足,我们通过包供微信民众号提交了增容申请,没想到第二天事情人员就给我回应,在很短时间内将20千瓦增容成70千瓦,从前到后,没有花过一分钱。

”暖锅店老板胡建强说道。在支持小微企业用电上,包供继续做好“三零”“三省”服务。通过简化用电报装手续,坚持“一口对外、统一口径、快速响应”原则,全面推行“线上报装”“一证受理”、“同城异地受理”业务,深度推广应用“蒙电E家”手机APP、95598网站等线上平台,小微企业低压用电接入容量由100千伏安提升至160千伏安。

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停止现在,累计受理小微企业办电1788户,送电1463户,节约客户用电成本1616.3万元,平均接电时限缩短至9.5个事情日。开展“三零”工程后评价,对已送电客户从相识政策渠道、接电时限、服务态度、是否收取用度等方面举行电话回访,客户回访满足率达99.89%。

近年来,坚持推行国企职责,根据自治区发改委降低一般工商业电价政策要求,包供先后五次对所辖15.7万户一般工商业客户电价举行降价调整,停止现在,累计让利3.53亿元。2020年疫情期间,为全力保障民生用电,推行住民欠费不停电措施。落实执行支持性两部制电价政策,累计让利企业167.86万元。

阶段性降低企业用电成本,对除高耗能行业用户外,现执行一般工商业及其它电价、大工业电价的电力用户按原到户电价水平的95%结算,停止2020年11月底,惠及全市13.2万大工业及一般工商业电力客户,累计让利10213.41万元。高效的办电服务、稳定的电力供应对于市场主体的生产谋划具有重要作用,是建设良好营商情况的重要保障。包头供电局聚焦电力客户投资生产谋划中的“堵点”“痛点”,对电力营商情况举行全面而系统的提升,全面满足用户对优美生活的能源电力需求,为经济社会生长注入暖心、贴心、省心动能。


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